ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN -INFORMATIONEN

                                                   Stand: 04/2009

1 . ALLGEMEINES

WER SIND WIR: Wir sind eine reine Vermittlungsagentur, die sich auf Objektvermietungen spezialisiert hat.
OBJEKTE: Wir bieten Lang,- und Saison ,- sowie Ferienobjekte an. Apartments, Wohnungen, Villen, Häuser, Geschäfts- Bürolokale, Hotel,- und Hostalzimmer, neuausgebaute renovierte sowie noch ursprüngliche romantische Fincas, Casitas auf dem Lande, reformierungsbedürftige Objekte sowie typische Dorf,- und Stadthäuser.
ZONE: Der gesamte Südosten der Insel. 
Ab Bahia Grande, Cala Pi, Sa Rapita - entlang der Küste - bis nach Porto Colom und in und um den größeren Städten / Dörfern wie Campos, Santanyi, Ses Salines, Alqueria Blanca, Felantix. Auch in der Inselmitte wie St. Juan, Lloret und St. Eugenia haben wir einige Objekte im Angebot. Die Erfüllung der Kundenwünsche und entsprechende qualitative und realistische Preis,- und leistungsbezogene Objektaufnahme steht an erster Stelle.

2. EXPOSES / BESICHTIGUNGEN

Die besten Exposes und die schönsten Fotos können eine persönliche Besichtungsreise nicht ersetzen. Darum sollten Sie sich schon rechtzeitig um einen Termin für Ihre Besichtigung über unser Büro reservieren. Vor Ort stehen wir Ihnen fachkundig und deutsch-spanischsprachig zur Seite, um die Besichtigungen, Beratung und eventuelle Mietverhandlungen und Vertragsabwicklung zwischen beiden Parteien durchzuführen. Der Zeitraum zwischen Besichtigung und Anmietungszeitpunkt sollte nicht länger als 3 Monate betragen.

3. RESERVIERUNGEN / BUCHUNGEN
ANZAHLUNGEN / ÜBERWEISUNGEN

Langzeit,- und Saisonvermietung:
Wir halten das Objekt 3 Tage reserviert. Ohne Anzahlung / Zahlung der ersten Miete/n - trotz Vertragsunterzeichnung kann das Objekt danach wieder vermittelt werden. Bei Nichtansässigkeit oder Abwesenheit einer Partei auf Mallorca, wird eine Reservierung/ Mietvertrag aufgesetzt, welcher vom Vermieter gegengezeichnet dem Mieter zugefaxt wird. Ab diesem Zustellungsdatum sollte innerhalb 7 Tagen eine Gegenzeichnung und eine Anzahlung vom Mieter getätigt werden. (siehe Konditionen wie bei Ferienvermietung). Die Original - Mietvertragsunterzeichnung erfolgt bei der nächstmöglichem Zusammenkunft beider Parteien.

Ferienvermietungen:
Auf mündliche Reservierungen halten wir das Objekt 3 Tage frei. Reservierungen müssen schriftlich bei uns eingehen. Nach unserer Reservierungsbestätigung / Rechnungszusendung sollte eine Anzahlung innerhalb 7 Tagen i.H.v. 30 % in bar oder auf unser Konto eingegangen sein. Erst dann gilt die Reservierung als gebucht. Nach Eingang der Anzahlung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung. Die Restzahlung von 70 % erfolgt spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt.

Verspätete oder Nichtzahlung gilt als Rücktritt und wir sind berechtigt das Objekt anderweitig zu vermieten. Bei kurzfristigen Buchungen ( unter 2 Wochen - ist der volle Preis innerhalb von 7 Tagen zu leisten ).

Bankverbindung: Credito Balear Santanyi mit der IBAN Code No.: ES 40 - 0024 6815 52 - 0700267958
SWIFT Code BALE ES 22
Bei Auslandsüberweisungen auf ein spanisches Konto - 
muss immer die IBAN und SWIFT Code Nummer angeben werden.

4. OBJEKTE

Übersteigt die in der Reservierung angegebene Personenzahl ( Überbelegung) oder wird ständig und regelmäßig eine andere Person/en - anstatt der im Vertrag aufgeführten - vorgetroffen, so hat der Vermittler als auch der Eigentümer das Recht, die überzähligen oder nicht bekannten Personen abzuweisen oder einen Aufpreis zu verlangen .

5. STORNIERUNGEN / RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungskosten bei einer vorzeitigen Stornierung vor Reiseantritt / Vertragsbeginn:
Der Rücktrittswunsch muss schriftlich bei uns eingehen. Folgende %- Sätze der eingegangen Zahlung/Gesamtsumme werden zurückerstattet:

50 % bei 12 - 9 Wochen
30 % bei 8 - 7 Wochen
20 % bei 6 - 5 Wochen
15 % bei 4 - 3 Wochen
0 % unter 2 Wochen

Maklerprovisionen werden nicht zurückerstattet. (z.B. Nichteinzug, vorzeitiger Auszug, Krankheit usw..)


 

6. SCHADENSERSATZANSPRÜCHE / REKLAMATIONEN

Die Daten und der Zustand der angeboten Objekte basieren auf Aussagen des Vermieters und durch uns Vorort selbst durchgeführte Besichtigungen. Somit können wir diese besser an die Kunden weitervermitteln. Evtl. grobe Mängel sind sofort innerhalb 24 Std. ab Reiseantritt,- Einzugsdatum dem Eigentümer zu melden.

Da wir lediglich als Vermittler zwischen beiden Parteien fungieren und seine Aufgaben in einer sorgfältigen Besichtigung, Reservierung und Vertragsgestaltung liegen - findet somit das Reiserecht bei evtl. Schadensersatzansprüchen hierbei keine Anwendung. Diese können direkt beim Eigentümer geltend gemacht werden. Auch durch höhere Gewalt angerichtete Schäden wird nur für die maximale restl. Zeit des Verbleibs gehaftet. Evtl. Reklamationen, die das Objekt betreffen, kann seitens des Eigentümers Abhilfe geschaffen werden. Sonstige Reklamationen von Baulärm, Hotelanimationen, Müllabfertigungen, natürliche oder tierische Störungen sind ausgeschlossen.

7. HAFTUNGSERKLÄRUNGEN / KAUTIONEN

Ferienobjekte: Bei einer Anmietung über 3 Wochen, Tierhaltung oder/und einer größeren Personanzahl ( ab 7 Personen ) kann seitens des Vermieters eine Haftungserklärung oder 1 Monatsmiete Kaution verlangt werden.
Bei Langzeit,- und Saisonvermietungen können ein bis drei Monatskautionen der Nettokaltmiete verlangt werden, welche bei Einzug und Schlüsselübergabe seitens des Mieters hinterlegt wird.
In beiden Fällen sollte der Mieter daran bedacht sein, das Inventar, sowie technische und Sanitäre Einrichtungen mit dem Eigentümer/ Vermittler gemeinsam zu überprüfen. Bei Verlassen des Objektes wird das Objekt / Inventar besichtigt, ob evtl. gröbere Schäden, Verluste, Zerstörungen ( z.B. Glasbruch, Sengschäden, Entnahme von Wertgegenständen usw.) entstanden sind. Evtl. selbstverursachte oder entstandene Schäden sind während der Aufenthaltsdauer unverzüglich dem Eigentümer / Vermittler mitzuteilen. Wird alles so vorgefunden, wie bei Beginn der Anmietung- erhält der Mieter seine Kaution zurück.

8. NEBENKOSTEN

Die in den Exposes aufgeführten und gekennzeichneten Nebenkosten beziehen sich grundsätzlich auf Wasser,- und Elektrizitätskosten.
Eventuelle weitere Kosten: städtische Müllentsorgung, Abwässergebühren, Grundsteuer, Kommunale Gemeindekosten (Anlagen), Gärtner,- und Poolarbeiten sowie Treppenhausreinigung. Sonstige individuelle Kosten anfallende Kosten wie: Heizkosten wie Holz, Gas- Butano und Gasoil, Telefon sowie auf Wunsch persönliche Postaustragung (bei abgelegenen Fincas) oder Objektreinigung. Bei Ferienvermietungen können auch End,- sowie Zwischenreinigungskosten anfallen.

9. MIETVERTRÄGE / VERTRAGSRECHT

Für Langzeit,- und Saisonverträge gilt das hiesige Mietrecht. Vertragsparteien sind Eigentümer und Mieter. Eine deutsche Vertragsübersetzung kann auf Wunsch aufgesetzt werden, wobei diese keine rechtliche Grundlage hat.
Langzeitverträge, gelten ab einer Vertragsdauer ab 12 Monaten bis 5 Jahre und länger Saisonverträge, liegen zwischen 3 - 12 Monaten. Als Ferienvermietungen gelten zeitlich unter 3 Monaten

10. PREISGESTALTUNG / SAISON / KATEGORIEN

Die Preise richten sich nach Saison, Anmietungsdauer, Ausstattung, Lage, möblierten oder unmöblierten Objekten und der Personenzahl.

I. Langzeit,- und Saisonverträge ab 12 Monate: Mietpreise generell das ganze Jahr über gleichbleibend.
II. Winter,- und Sommermonatspreise: ab 3 Monate nach Absprache - Rabatte
IV. Ferien -Tagespreise: richten sich auch nach NS, HS und WS

11. MAKLERCOURTAGEN / GEBÜHREN

Folgende Maklercourtagesätze werden bei einer Anmietung berechnet, welche sofort bei beidseitiger Vertragsunterzeichnung anfallen:

Langzeit,- und Saisonverträge:
(Jeweiliger %-Satz der Nettokaltmiete)

Saisonverträge: 
ab 3 - 6 Monate: 60 %
ab 7 - 10 Monate: 100 % 

11 Monats - Saison,- und Langzeitverträge
bis 5 Jahren: 150 %
10 Jahresverträge: 200 %
Verträge zu reformierungsbedürftigen Objekten 5 – 10 Jahresverträge: 250 %


 

12. DIENSTE

Folgende Dienstleistungen/ Vermittlungen sind bereits durch die Maklergebühr - bei Vertragsabschluss abgedeckt:

- Einmalige Um,- Anmeldungen bei Strom und Wasserdienstleistern
- spanischsprachige Mietvertragsausfertigung

- Gesonderter Objektgesuch durch Such-Maklerauftrag (besondere Objektwünsche)
- Autovermietungsreservierung 
- Vermittlung von Handwerkern für Renovierungs,- Um,- und Ausbauarbeiten am und im Haus ( Elektro, Sanitär- Heizung, Fenster, Schreiner,- Flies,- und Mauerarbeiten etc.)..
- Vermittlung beim Kauf von Immobilien
- Vermittlung von Versicherungsabschlüssen ( Hausrat, Gebäude, Krankenvers. etc....)
- Vermittlung von Haushaltshilfen, Babysittern, Gärtnern etc...
- Installationen von Internetanlagen via Mobil Vodaphone ( Kostenübernahme nach Absprache mit Vermieter )

WEITERE GESONDERTE DIENSTE

Je nach Wunsch und Aufwand werden für die Inanspruchnahme folgender Dienste eine gesonderte Gebühr erhoben:

- persönliche oder schriftliche Verhandlungen / deutschsprachige Mietvertragsübersetzungen und allgemeine Übersetzungen / Vertragsverlängerungen / Problembeseitigungen / Schlichtungen - nach Vertragsabschluss und/ oder während des Mietvertragsverhältnisses - beider Parteien oder sonstigen Um,- und Anmeldungen bei Behörden (s.o.)