TÈRMINOS Y CONDICONES – INFORMACIONES
TÉRMINOS Y CONDICONES – INFORMACIONES
1 . INFORMACIÓN GENERAL
QUIENES SOMOS: Somos una agencia que – aparte de la venta y el alquiler vacacional – está especializada en el alquiler de inmuebles – especialmente en alquileres de larga duración y ofertas en invierno.
OBJETOS: Ofrecemos objetos de larga duración, objetos temporales, objetos vacacionales así como inmuebles para comprar. Apartamentos, pisos, chalets en el mar, casas del pueblo y de la ciudad, inmuebles comerciales, habitaciones en hoteles y hostales, fincas recién reformadas y ampliadas así como fincas originalmente románticas y casitas en el campo, fincas con licencia del alquiler vacacional, inmuebles que necesiten saneamiento así como típicas casas del pueblo y de la ciudad, garajes/naves para alquiler.
ZONA: Todo el sur, sudeste y este de la isla desde Arenal, Bahía Grande, Cala Pi, Sa Rápita – a lo largo de la costa – hasta Porto Colom, Porto Cristo y alrededor de las ciudades y los pueblos como Campos, Santanyí, Ses Salines, Alqueria Blanca, Felanitx, Campos. También ofrecemos algunos objetos en el centro de la isla en St. Juan, Lloret y Sta. Eugenia. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y obtener objetos con la mejor relación calidad/precio es lo más importante para nosotros.
2 EXPOSES / VISITAS
Las mejores descripciones y las fotos más bonitas no pueden sustituir una visita personal. Por lo tanto deberían concertar una cita para su visita en nuestra oficina. En su visita será acompañado por una persona profesional que hable español y que lleve a cabo las visitas y la asesoría referente al alquiler. El período entre la visita y la fecha de la entrada del arrendamiento no debería ser superior a unos 3 meses.
- RESERVAS / ANTICIPOS / TRANSFERENCIAS
Alquileres de larga duración, temporada y temporada de invierno:
Reservamos el objeto 3 días. Si no se hace el anticipo/el pago del primer alquiler(es) podemos intermediar el objeto de nuevo – aunque el contrato ya ha sido firmado. Si una parte no vive en Mallorca o está ausente se hace una reserva/un contrato de alquiler firmado por el arrendador que vamos a mandar al arrendatario por e-mail. El arrendatario debe firmar el contrato y hacer el anticipo dentro de 5 días después de recibir el e-mail. (véase también las condiciones del alquiler vacacional). El original del contrato de arrendamiento va a ser firmado en la próxima reunión por ambas partes.
Alquileres vacacionales:
Si se hace una reserva de forma verbal reservamos el objeto 3 días. Necesitamos que nos mande la reserva por escrito. Después de mandarle la confirmación de la reserva/la factura debe hacer un anticipo de 30 % dentro de 5 días en efectivo o a nuestra cuenta. Solo si recibimos el anticipo la reserva es válida. Al recibir el anticipo le vamos a mandar una confirmación inmediatamente. El resto del pago (70 %), se efectúa 2 semanas antes de empezar el viaje como muy tarde.
Pagos retrasados o impagos consideramos como dimisión y tenemos el derecho de alquiler el objeto a otras personas. Si se trata de reservas a corto plazo (menos de 2 semanas) – el precio total tiene que ser pagado antes de 5 días.
Banco: Banca March – Colonia St Jordi
IBAN Code No.: ES 15 0061 0137 1801 3112 0112 SWIFT Code: BMARES2M
Si se hace una transferencia de otro país a una cuenta española siempre tiene que indicar el IBAN y el SWIFT Code.
- OBJETOS
Si en el objeto hay más personas que indicaron en la reserva (hacinamiento) o siempre se encuentra(n) otra(s) persona(s) en el objeto el agente así como el propietario tienen el derecho de rechazar las personas sobrantes o no conocidos o se puede exigir un recargo.
- CANCELACIONES/ REEMBOLSOS
Reembolsos en cancelaciones anticipadas antes del viaje/del inicio de contrato:
Es imprescindible que nos comunique por escrito su deseo de dimisión. Devolvemos los siguientes porcentajes del pago/del importe total:
50 % de 12 – 9 semanas
30 % de 8 – 7 semanas
20 % de 6 – 5 semanas
15 % de 4 – 3 semanas
0 % menos de 2 semanas
No se devuelve los honorarios cobrados ( punto 11 ) excepto si no se realiza la mudanza, mudanzas anticipadas, enfermedad etc…)
- DERECHO A INDEMNIZACIÓN/ RECLAMACIONES
Los datos y el estado hicimos en el mismo objeto. Eso nos permite intermediar los objetos mejor a nuestros clientes. Hay que avisar al propietario posibles graves deficiencias dentro de 24 horas a partir del comienzo del viaje o de la fecha de la mudanza.
Como solamente actuamos como intermediarios entre ambas partes nuestras tareas consisten en hacer una inspección cuidada, hacer la reserva y configurar el contrato – debido a ello no se aplique el derecho de viajes en caso de posibles indemnizaciones. Poniéndose en contacto con el propietario puede hacer uso de las indemnizaciones directamente. Para daños surgidos de fuerza mayor solo se hace responsable por el período máximo de la estancia. Posibles reclamaciones referentes al objeto pueden ser solucionadas por parte del propietario. Se excluyen otras reclamaciones de ruido resultando de obras, animación en hoteles, vaciamiento de basura, molestias naturales o por animales.
de los objetos que ofrecemos se basan en informaciones del arrendador y en visitas que
- DECLARACIONES DE RESPONSIBILIDAD / FIANZAS
Objetos vacacionales: Si el objeto se alquila más de 3 semanas, si tiene animales o/y a partir de una mayor cantidad de personas (más de 7 personas) se puede exigir una declaración de responsabilidad o 1 mes de fianza por parte del arrendador.
Si se trata de alquileres de larga duración o de alquileres por temporadas se puede exigir hasta tres meses de fianza del alquiler mensual sin luz ni agua que tiene que pagar el inquilino al entrar y al recibir las llaves como muy tarde.
En ambos casos el inquilino tendría que insistir en examinar el inventario así como las instalaciones sanitarias y técnicas junto con el propietario/intermediario. Al salir del objeto el objeto/el inventario va a ser examinado para comprobar si existen posibles daños graves, si hay pérdidas, destrozos (roturas de cristales, daños provocados por fuego, robo de objetos de valor etc.). Se tiene que comunicar posibles perjuicios auto provocados durante la estancia inmediatamente al propietario/intermediario. Si todo sigue igual como al día de la entrada se devuelve la fianza al arrendatario.
- GASTOS ADICIONALES
Los gastos adicionales marcados en las descripciones de los inmuebles se refieren fundamentalmente a los gastos de agua y luz.
Otros posibles gastos: Recogida municipal de residuos, gastos de aguas residuales, contribución territorial, mantenimiento de piscina y jardín, gastos comunales como limpieza de jardines y piscina y de la limpieza y la luz de las escaleras. Otros gastos individuales como: costes de calefacción de gas-butano o gasoil, teléfono / internet así como entregamiento personal de correo si lo desea (en fincas aisladas) o limpieza del objeto. Si se trata de alquileres vacacionales es posible que se producen gastos para la limpieza final o limpieza intermediada.
- CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO / DERECHO y LEY CONTRACTUAL
El derecho contractual local ha sido actualizado en Mayo 2023 y es aplicable para contratos de larga duración y contratos de temporada. Los contratos serán en el idioma español y tienen fundamento jurídico.
Contratos de larga duración son válidos a partir de un período de 12 meses hasta 5 años o más. Contratos de temporada están hechas entre 8 – 11 meses y contratos de temporada en invierno de 2 – 7 meses. Si se trata de alquileres vacacionales es la estancia inferior de 2 meses.
- PRECIOS /TEMPORADA/CATEGORÍAS
Los precios dependen de temporada, duración del alquiler, equipamiento, ubicación, objetos amueblados o no amueblados y cantidad de personas.
Contratos de larga duración a partir de 12 meses hasta 3 o 5 años: Los precios de alquiler siguen iguales durante todo el año.
Contratos largos de temporada son válidos de 8 meses a 11 meses y los precios pueden variar según duración de alquiler.
Precios durante los meses de invierno: Desde 2 – 7 meses: Ofertas con descuentos
Los precios diarios durante las vacaciones también son variables – depende de temporada alta o baja
- GASTOS/TARIFAS/ HONORARIOS:
a ) En caso del arrendamiento la siguiente tarifa ( más el IVA ) será calculado que se tiene que pagar inmediatamente al firmar el contrato: (porcentáje del alquiler)
Contratos de larga duración 1 – 5 años: 150 %
Contratos a corto plazo/de temporada o contratos cortos para invierno:
De 1 – 1.5 mes: 20 %
De 2 – 3 meses: 40 %
De 4 – 5 meses: 60 %
De 6 – 7 meses: 70 %
De 8 – 9 meses: 80 %
De 10 – 11 meses: 100 %
Arrendamientos comerciales, con licencia turística, agroturismo y contratos de 10 años: 200 %
Contratos con objetos que necesitan reforma de 5 – 10 años: 250 %
No se consideran posibles reducciones del alquiler
Se calcula el precio de alquiler que está indicado en nuestra página web como alquiler mensual. Aunque otros gastos adicionales están incluidos en el alquiler o se reduce la renta – se aplica el precio de alquiler indicado. Los contratos serán en el idioma español.
- SERVICIOS
Se incluyen los siguientes servicios en la tarifa:
– Cambios y registros para proveedores de servicios de electricidad y internet y agua
– Mediación de albañiles o jardineros para trabajos en un inmueble o jardín ( calefacción, eléctrica, sanitaria, cristales, carpintero, baldosas y trabajos de paredes, etc.) ..
– Mediación de ayuda doméstica, jardineros, etc. …
– Aplicación por orden de búsqueda de Broker (solicitudes de objetos especiales)
– Mediación o petición de seguros (para el hogar, edificios, seguro de salud, etc.)
– Traducciones generales / extensiones de contrato / eliminación de problemas / Arbitraje – después de la conclusión del contrato y / o durante la relación de contrato de alquiler –
- OTROS SERVICIOS ESPECIALES
Servicios separados adicionales – dependiendo de la solicitud y el esfuerzo, se cobrará un honorario separado por el uso de los siguientes servicios al cliente:
– Instalaciones de antenas parabólicas y sistemas de Internet
– Traducción del contrato de alquiler a los idiomas alemán o inglés
– Otros cambios y registros de otras empresas con autorización
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